KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Kitapsetleri.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve sizleri bu konuda bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kitapsetleri.com tarafından KVKK kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
-
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
-
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
-
Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
-
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları)
-
Kullanım Verileri (IP adresi, çerez verileri, giriş-çıkış saatleri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Üyelik ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Ürünlerin teslimi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
-
Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
-
Mevzuata dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması,
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında;
-
Kargo/lojistik firmalarına,
-
Banka ve ödeme kuruluşlarına,
-
Resmi kurum ve mercilere,
-
Hizmet aldığımız altyapı ve teknoloji sağlayıcılarına,
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, çağrı merkezi ve sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.
